WithKO 개인정보처리방침

WithKO는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 관련 법령에 따라 안전하게 보호하고 있습니다.

최종 업데이트: 2025년 7월 21일

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

WithKO는 서비스 제공이라는 본질적인 목적을 위해 최소한의 개인정보만을 수집 및 이용합니다. 수집된 정보는 다음 명시된 목적 외의 용도로는 절대 사용되지 않으며, 목적 변경 시에는 반드시 사전 동의를 구합니다.

회원 관리:

회원 가입 및 서비스 이용에 따른 본인 확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 및 통지, 고객 문의 및 불만 처리, 회원 자격 유지 및 관리 등을 목적으로 합니다.

서비스 제공:

한국 생활 정보(문화, 정책, 뉴스, 맛집, 체험 등) 제공, 비자/통장/휴대폰 개설 등 필수 정보 안내, 맞춤형 콘텐츠 추천, 이벤트 경품 배송 등 원활한 서비스 제공을 목적으로 합니다.

서비스 개선 및 개발:

신규 서비스 개발, 기존 서비스 개선, 통계 분석을 통한 이용 환경 최적화, 맞춤형 서비스 제공 및 광고 게재 등을 목적으로 합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

WithKO는 이용자 식별 및 서비스 제공에 필수적인 항목만을 수집합니다. 선택 정보는 특정 서비스 이용 시에만 수집되며, 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한을 두지 않습니다.

필수 수집 항목:

회원가입 시: 이메일 주소, 비밀번호, 국적

서비스 이용 시: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

선택 수집 항목:

개인 식별 정보: 이름, 전화번호, 생년월일, 성별 (맞춤형 서비스 제공, 이벤트 참여, 본인 확인 등 필요한 경우)

기타 정보: 관심 분야 (맞춤형 콘텐츠 추천 시), 프로필 사진 (커뮤니티 활동 시)

특정 서비스 이용 시: 은행 정보 (환불 등 금융 거래 시), 여권 정보, 비자 정보 (비자 관련 상담 등 법적 요구사항이 있는 특정 서비스 이용 시)

개인정보 수집 방법:

• 회원가입, 서비스 이용, 이벤트 참여 등 이용자의 자발적인 입력 및 동의를 통해 수집합니다.

• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보 (예: 접속 로그, 쿠키)는 서비스 품질 향상 및 통계 분석을 위해 수집될 수 있습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

WithKO는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 정보는 아래 명시된 기간 동안 안전하게 보관합니다.

회원탈퇴 시 즉시 파기되는 정보:

회원가입 시 입력한 필수 정보 (단, 관련 법령에 의해 보존 의무가 있는 경우 제외)

4. 개인정보 파기 절차 및 방법

WithKO는 개인정보의 이용 목적 달성 또는 보유 기간 경과 시, 해당 개인정보를 복구 불가능한 방법으로 즉시 파기합니다.

파기 절차:

개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존 목적 외의 다른 용도로 이용되지 않습니다.

파기 방법:

전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 기술적 방법(로우레벨 포맷 등)을 사용하여 영구 삭제합니다.

종이 문서: 파쇄하거나 소각하여 폐기합니다.

5. 개인정보 제공

WithKO는 회원의 개인정보를 이용자의 동의 없이 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음과 같은 예외적인 경우에는 관련 법령에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.

이용자가 사전에 개인정보 제3자 제공에 동의한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요청이 있는 경우

6. 개인정보 처리 위탁

WithKO는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 제한적으로 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁 계약 시에는 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공 금지 및 사고 발생 시의 책임 부담 등을 명확히 규정하고 있습니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.

7. 회원의 권리 및 행사 방법

회원은 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있으며, 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

개인정보 열람/정정: 서비스 내 '마이페이지' 또는 '회원정보 수정' 기능을 통해 직접 가능합니다.

개인정보 삭제(회원탈퇴): 서비스 내 '회원탈퇴' 기능을 통해 언제든지 가능하며, 탈퇴 시 개인정보는 관련 법령에 따라 즉시 또는 일정 기간 후 파기됩니다.

동의 철회: 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다.

위 권리 행사는 WithKO 고객센터를 통해 서면, 전화, 이메일 등의 방법으로 요청하실 수 있으며, WithKO는 관련 법규에 따라 신속하게 조치합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

WithKO는 회원의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 기술적, 관리적, 물리적 조치를 다각적으로 강구하고 있습니다. 이는 현재의 기술 수준 및 관련 법규를 고려하여 최선을 다하는 수준에서 이루어집니다.

기술적 조치:

• 개인정보를 암호화하여 저장 및 관리하며, 전송 시에도 보안 프로토콜을 적용합니다.

• 해킹 및 외부 침입에 대비하여 보안 프로그램 설치 및 주기적인 업데이트를 실시하고, 침입 차단 시스템을 운영합니다.

• 접근 통제가 가능한 구역에 시스템을 설치하고, 접근 권한 관리 및 통제 시스템을 운영합니다.

관리적 조치:

• 개인정보취급자를 최소한으로 지정하고, 주기적인 보안 교육을 통해 개인정보 보호 의식을 강화합니다.

• 개인정보보호 내부관리계획을 수립하고 준수하며, 정기적인 점검을 통해 개선 사항을 반영합니다.

물리적 조치:

• 전산실 및 자료 보관실 등 개인정보 보관 장소에 대한 물리적 접근 통제를 시행합니다.

9. 개인정보보호 책임자 및 담당 부서

WithKO는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위해 아래와 같이 개인정보보호 책임자 및 담당 부서를 지정하여 운영합니다.

개인정보보호 책임자: [회사/팀명] [담당자 이름]

연락처: [이메일 주소]

기타 개인정보 침해에 대한 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301)

• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

10. 고지의 의무

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우, 개정 최소 7일 전에 서비스 웹사이트 또는 앱을 통해 공지합니다. 중요한 변경 사항의 경우에는 30일 전에 공지하고 시행합니다.